隐私政策
我们收集哪些信息
当您申请估价时，我们会收集您的姓名、手机号码、电子邮件、车辆信息、您标出的受损部位、是否走保险理赔及保险公司名称、您添加的备注，以及您上传的照片。照片可能显示损伤以外的内容：车牌、人物或车辆停放的地点。对于车队咨询，我们会收集您的公司名称、车辆数量和类型、您的姓名、电话、电子邮件、联系方式偏好以及您添加的备注。我们还会保存请求的IP地址和浏览器信息，用于防止滥用。我们的网站分析不使用Cookie，也不收集个人信息。
我们如何使用这些信息
用于准备您的估价，并按您选择的方式就估价与您联系。本店通过电子邮件接收您的申请和照片。我们不会出售您的信息。我们只与以下各方分享您的信息：发送电子邮件和短信的服务商；下文所述的AI初步分析；我们的网站服务商（负责维护本服务，并会收到每份申请的副本）；以及我们用来通知本店有新申请的通知服务。
AI初步分析
当您发送照片时，照片、您标出的受损部位以及车辆的年份、品牌和型号会发送给AI服务商Anthropic，用于对损伤进行初步分析。只有本店和我们的网站服务商能看到这份分析，它绝不是估价：您的估价由本店人员撰写。您的姓名、电话号码、电子邮件和备注不会发送给Anthropic。
短信
如果您提供手机号码，我们会发送一条短信确认收到您的申请。回复该号码的短信会转给本店。我们不发送营销短信。
保存多久
估价申请和车队咨询保存十二个月。之后照片会被删除，个人信息会被移除。如您希望提前删除，我们会应要求处理。
您的权利
根据加拿大《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA），您可以询问我们持有您的哪些信息、要求更正或删除。请发邮件至info@ridgidautoworx.ca或致电(905) 472-4581。